Politica di Spedizione
Ultimo aggiornamento: Oggi
Da Valenti Sartoria, vogliamo che il tuo ordine venga gestito con cura, chiarezza e il più rapidamente possibile.
Questa Politica di spedizione spiega come elaboriamo e spediamo gli ordini effettuati tramite valentisartoria.it.
Tempi di elaborazione dell’ordine
Dopo aver effettuato l’ordine, ti preghiamo di considerare da 1 a 3 giorni lavorativi per l’elaborazione.
Durante questo periodo, esaminiamo il tuo ordine, controlliamo i dettagli del prodotto, confermiamo le informazioni di spedizione e prepariamo il tuo ordine per la spedizione.
I giorni lavorativi vanno dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
Tempi di spedizione
Dopo che il tuo ordine è stato elaborato e spedito, la consegna richiede solitamente da 5 a 10 giorni lavorativi.
Ti preghiamo di notare che i tempi di consegna sono stime e possono variare a causa di ritardi del corriere, controlli doganali, periodi di picco delle vendite, giorni festivi, dati dell’indirizzo errati o altre circostanze al di fuori del nostro controllo.
Spedizione diretta dal fornitore
In molti casi, Valenti Sartoria spedisce i prodotti direttamente dai nostri fornitori di fiducia.
Lo facciamo per rendere il processo di spedizione più efficiente per i clienti. Invece di inviare prima gli articoli a noi e poi inoltrarli al cliente, l’articolo può essere spedito direttamente dal fornitore al cliente.
Ciò significa che alcuni pacchi possono essere spediti direttamente dall’estero, anche dalla Cina.
Utilizziamo questo modello per contribuire a ridurre i tempi di gestione non necessari e far partire il tuo ordine il più rapidamente possibile.
Corrieri di spedizione
Offriamo la spedizione gratuita in tutta Italia.
A seconda del prodotto, della sede del fornitore e dell’indirizzo di consegna, gli ordini possono essere spediti con Poste Italiane, partner di consegna locali o partner di spedizione internazionali.
Se il tracciamento è disponibile per il tuo ordine, i dettagli di tracciamento ti verranno inviati una volta che il tuo ordine sarà stato spedito.
Costi di spedizione
La spedizione è gratuita per gli ordini consegnati in Italia, salvo diversa indicazione al checkout.
In alcuni casi, al momento della consegna potrebbero essere applicati eventuali dazi doganali, costi di importazione, spese di sdoganamento o altri oneri imposti dalle autorità locali o dal corriere. Tali costi, ove applicabili, non sono inclusi nelle spese di spedizione e sono a carico del cliente.
Dati di spedizione errati
Assicurati che i dati di spedizione siano corretti prima di effettuare l’ordine.
Se noti un errore nel tuo indirizzo, contattaci il prima possibile all’indirizzo:
info@valentisartoria.it
Faremo del nostro meglio per aiutarti, ma una volta che un ordine è stato elaborato o spedito, potremmo non essere in grado di modificare l’indirizzo di consegna.
Ordini in ritardo
Se il tuo ordine non è arrivato entro il periodo di consegna previsto, contattaci all’indirizzo:
info@valentisartoria.it
Includi il tuo nome, il numero dell’ordine e l’indirizzo e-mail utilizzato per effettuare l’ordine.
Esamineremo il tuo ordine e ti aiuteremo con i passaggi successivi.
Pacchi smarriti o mancanti
Se il tracciamento indica che il tuo pacco è stato consegnato ma non lo hai ricevuto, controlla prima con gli altri membri del tuo nucleo familiare, i vicini, l’ufficio postale locale o il corriere.
Se non riesci ancora a trovare il tuo pacco, contattaci all’indirizzo:
info@valentisartoria.it
Esamineremo la situazione e ti aiuteremo ove possibile.
Domande
Per qualsiasi domanda sulla spedizione, contattaci all’indirizzo:
info@valentisartoria.it